FAQ|Choole【チュールウエディング】

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よくある質問

Chooleってどんなサービスですか?
ドレスやカメラマンなどの持ち込みが⾃由になる、結婚式場探しサイトです。また、結婚式場だけでなくドレスなども、おしゃれで豊富なラインナップから選ぶことができます。ドレスなど、アイテムだけでのご利用も可能です。
気になった結婚式場やアイテムについてのご相談、式場見学予約やドレス試着の手配など、一括してサポートいたします。
一般的な結婚式の準備と何が違うのですか?
Chooleでご紹介する式場は、すべてドレスやカメラマンなど「式場提携の制限」がないことです。一般的に、ドレスやフワラーなどはその式場が提携しているショップからしか選べません。
しかも、そのラインナップは式場決定後にしか見れません。気に入らず自分たちで選ぶ場合も高額な持ち込み料がかかることが多く、式場によっては持ち込み自体を禁止しているところもあります。
Chooleでは、持ち込んでも持ち込まなくても自由にドレスやアイテムを選べるので、安心して式場を申し込むことができます。
なぜ、Chooleだと持ち込みができるのですか?
Chooleは、全国の結婚式場と協力し、ご予約状況を踏まえて結婚式場をご紹介しています。持ち込みを解放できるのは、それでも結婚式を行ってほしいという時間枠を提供いただいているからです。
通常では持ち込めない結婚式のあり方を変えるために、Chooleが作った独自の仕組みです。
持ち込み料はかかりませんか?
一切かかりません。Chooleから結婚式場をお申込みいただくと、Chooleの全アイテムのお持ち込みが無料となります。
Chooleはなぜオトクなのですか?
本体価格のままショップと直接契約ができるからです。通常、式場が紹介しているアイテムには本体価格と同等の「仲介手数料」が上乗せされ2倍になっている場合もありますが、Chooleならその高額なコストを抑えて、最大半額となり、とてもおトクです。
しかも、Chooleで式場をご予約の場合には、持ち込み料も一切かかりません。
Chooleの利用にお金はかかりますか?
いいえ、かかりません。予約手配、式場探しや結婚式費用のコンシェルジュへのご相談など、すべてのサービスを無料でご利用いただくことができます。
また、結婚式場を通さず直接ショップからウエディングアイテムを購入できますので、結婚式の費用を抑えることも可能です。
ドレスクーポンと20,000円プレゼントの併用はできますか?
併用は不可となります。ドレスクーポンについてはこちら
20,000円プレゼントキャンペーンについてはこちら

Chooleでできること

ドレスを試着したいのですが、予約を手配していただけるのでしょうか?
はい、ショップへの予約はChooleが手配いたします。ご希望内容を予約フォームからお申し込みください。
Chooleで、ドレスだけ、など、1つのアイテムだけを選ぶことは可能でしょうか?
はい、1アイテムから気軽にご利用ください。これから結婚式場を探す方、すでにお決まりの方、すべての方にご利用いただけます。
Chooleで式場を選んだら、式場提携のドレスは着れないのですか?
いいえ、式場が提携するドレスからも自由に選ぶことができるのでご安心ください。※フラワーやカメラマンなども同様です。
自分で作ったドレスも持ち込み無料ですか?
はい。Chooleで式場を選べば、ご自身で作ったドレスも、誰かから譲り受けたドレスも持ち込み無料です。
すでに結婚式場が決まっていても利用は可能でしょうか?
はい、すでに結婚式場が決まっている方もご利用いただけます。Chooleから式場をお選びではない場合、お申込になっている結婚式場のルールに準じてお持込料などが生じるケースがありますので、ご留意ください。
Choole掲載の結婚式場を、Chooleを利用せずにお申込みをした場合でも、ドレスを選べますか?
お申込み先によっては持ち込み料が発生したり、NGになる場合がございます。
コンシェルジュまでお問合せくださいませ。
ドレスショップや結婚式場に見学に行った後はどうすれば良いでしょうか?
式場へのお申込み、ご購入やレンタルなどは、式場やショップで直接お手続きを行ってください。お申込み後は、アイテムショップと結婚式場とがやりとりをしてくれるので、スムーズに結婚式の準備を進めることができます。
写真やムービーの打ち合わせは、メールでも大丈夫ですか?
海外にお住まいの場合など、対応可能な場合もございます。
ヘアメイクは挙式から二次会まで対応可能ですか?
もちろん、対応可能です。ただ、ヘアメイクさんやプランによって様々ですので、お気軽にフォームやLINEにてその旨をご相談ください。
コンシェルジュはどんなことをしてくれるのですか?
気になった結婚式場やアイテムについてのご相談、式場見学予約やドレス試着の予約手配など、一括してサポートいたします。ウエディングプランナーとしての経験が豊富なスタッフばかりなので、結婚式のお悩みについてもお気軽にご相談ください。
メール・LINE・電話をとおして、無料でサポートいたします。
何も決まっていなくても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。結婚式のダンドリや、費用について、アイテム選びのポイントなど、コンシェルジュがサポートいたします。
まずは好きなモノを『クリップ』してイメージを膨らませるのもオススメです。
今は、まだ持ち込みのことまで考えていないのですが…
でしたら、Chooleがオススメです。一般的に、式場決定後でないと式場が提携するドレスやフラワーのラインナップを見ることができないので、気に入らなかった場合妥協せざるを得ないこともあるのです。
Chooleから式場を申し込んでおけば、式場提携のドレスもそうでないドレスも自由に選べるので、とても安心です。

Chooleプランについて

Chooleプランとは、何ですか?
式場とドレスなどをコーディネートしたChooleオリジナルのプランです。ご希望にあわせた変更も自由ですし、⾒学・試着のご予約もできますのでお気軽にお問い合わせください。
Chooleプランって、まず何をしたらいいですか?
まずは、式場見学をしてください。式場を決定後にドレスやフラワーなどのお打ち合わせとなります。
その際、ドレスショップなどショップ変更も可能ですので、Chooleコンシェルジュにお気軽にご相談ください。
Chooleプランの写真にあるドレスからしか選べないのですか?
いいえ、他のドレスでもご自由に選べます。Chooleに掲載のないドレスもお選びできる場合もあるので、ショップでの試着の際「他のドレスも見てみたい」などご相談ください。
※ドレスの金額によってプランの金額が変わる場合もございます。
Chooleプランのヘアメイクさんが好みではないのですが、違う人に変更できますか?
はい、自由に変更できます。変更したい旨を、フォームのお問い合わせ欄などでご相談ください。LINEでもChooleコンシェルジュにお気軽にご相談いただけます。
ヘアメイクだけでなく、ドレスやフラワー、カメラマンなども全て変更可能です。
※変更によってプランの金額が変わる場合もございます。

Chooleの使い方

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Chooleサポートデスクからのメールはchoole.jpドメインから届きます。
メールフィルターなどを設定している場合はchoole.jpを許可してくださいますようよろしくお願いいたします。
退会するにはどうしたら良いですか
退会する場合はこちらよりお願いいたします。
クリップとは何ですか?
気に入ったアイテムの写真を『クリップ』しておくと、あなただけのアイテムリストをつくることができます。好きなモノを集めて、結婚式のアイデアの参考にしてください。
また、アイテムを『マイプラン』に入れれば、結婚式の費用もカンタンに調べることができます。
マイプランとは何ですか?
アイテムを選ぶだけで結婚式の費用をカンタンに知ることができる、あなただけのプランです。『マイプラン』に入れたアイテムや結婚式場の試着・見学予約などを一括で依頼したい方は、コンシェルジュにご相談ください。

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